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赌场部落格iGaming 深度解析32Red 及其巧妙的市场营销模式

32Red 及其巧妙的市场营销模式

发布日期：2022年1月12日

类别：iGaming 深度解析

作者：Matthew Haynes

32Red 是一家位于直布罗陀、以高创新性的世界贸易中心大厦的赌博公司，拥有优雅的风格，完美展现当地多元的文化特征，这里受到英国、西班牙甚至摩洛哥的影响。随著二十一世纪初大量欧洲线上赌博公司迁入，这里的文化氛围变得愈加多元，每个参赛国都可以在欧洲歌唱大赛中找到代表。

“建设之后他们便会来”，这就是线上赌博公司所做的，现在直布罗陀有来自欧洲及其他地区的超过10000名行业员工，许多品牌需要专业人员以不同语言满足需求。

直布罗陀一夜之间从几乎被人遗忘的英国拥有地，变成了蓬勃发展的线上赌博中心，而32Red几乎自成立以来就一直在这里。事实上，其根源可以追溯到2002年，过去二十年中，它也迅速崛起，仿佛这座“岩石”一般成为璀璨的宝石。

由英国企业家爱德华瑞Edward Wray创办，这家线上赌博公司逐步成为行业中最具知名度的品牌之一；其标志性的红白色logo令人一眼就能识别。

作为一家 boutique 型中型线上赌博公司，32Red 在与如 Coral、Ladbrokes、Paddy Power 和 bet365 等竞争对手的竞争中，依然表现不俗，尽管其约110名员工相比于拥有超过400名员工的 BetVictor 仍显得少得多。

然而，这并未阻止迈向雄心勃勃的执行团队努力扩展公司业务，特别是在主要市场的占有率方面，例如英国赌博市场。

Ware 的愿景是推动力

可以说，公司具前瞻性的领导者 Ware 是该公司在后续数年内取得成功的主要驱动力之一，像任何有热情的创始人一样，他始终希望确保公司在发展的过程中不断挑战现状，并保持对核心原则的忠诚。

在2014年的一次讲话中，Ware 坚持认为32Red主要是一家线上赌场，当时在向 SBC News 解释公司在体育方面的立场时，他提到 32Red Sport。

“32Red Sport 的表现仍在早期阶段，我不想过多详细说明，因为我们此时只是进行了产品的软启动，” 他当时如是说。

“可以安全地说，我们将始终是一家以赌场为主的业务，这是我们的核心，也是我们希望竞争的领域，” 他继续表示。

“然而，我们也意识到玩家希望进行体育博彩，因此我们希望为玩家提供一些有趣且吸引人的产品，我们相信与 Kambi 的合作能够满足这一需求。”

由于 Ware 的敏锐洞察力，他能够在2014年巴西世界杯期间做出高度明智的决定，担心线上赌场活动可能因此降低。

在事件过后的几个月中，他解释道：“我们在世界杯期间的计划一直是减少外部市场推广开支，因为我们认为转化会很困难，因为体育领导者充斥广告市场旨在招募大众市场。”

“我们还认为消费者会被这个重大事件所分心，因此不太可能与我们互动，” 他还表示，清楚地展示了他作为一名精明市场营销者的能力。

“因此，我们投资于现有的玩家基础，并开发了一系列每日和热门促销活动来保持玩家在赌场的活跃。我们对六月份的成果非常满意。”

这个计划的直接性使得32Red运用简单明了且富有创意的模式，这反映在其产品的质量上，实际上这就是其出色的市场推广。对于 Ware 来说，确保平衡的方式始终是关键，在他启动公司之前，他曾是 Ladbrokes 的总经理。

简单却有效的市场推广策略

无需多言，32Red 是一家前瞻性的线上赌博公司；作为瑞典集团 Kindred Group 的一部分，该集团下也包含 Unibet，因此如果有必要，也可得到背后的支持。

32Red 成为第一批线上赌博公司之一，借助 Ware 在 Ladbrokes 的经验，识别赞助合作的重要性，以增强品牌知名度，并瞄准他们希望的市场。

强大的品牌塑造为未来奠定了基础，尤其是在商机方面。他们已经创建了10个具高度可扩展性且容易识别的资产，32Red 领导层没有止步于此。

他们意识到，如果能取得这样的成功，那么可以再以其他方式将其效益发挥出来，而且巧妙且具有战略性。尽管许多赌博公司清楚识别到体育，尤其是足球，作为推广品牌的方式，但他们对于如何进行却并不一定有明确的方向。

许多公司会把全部预算投入赞助一支英超联赛的球队，这无疑是一种高成本的方式，而32Red却巧妙地识别到另一种路径。

英冠联赛作为英格兰第二级别的足球联赛，依然吸引著相当多的球迷前往现场观赛，并吸引了更多电视直播观众，且联赛中仍有一些强队。因此，32Red 不怀疑 Ware 的洞察，意识到赞助几家大英冠足球俱乐部的潜力，成本远低于赞助顶级联赛俱乐部，但仍能接触到大批观众。

在意识到品牌潜力后，32Red 成为英冠球迷中最具识别度的赞助商，阿斯顿维拉、斯旺西城、米达索堡、达比郡及普雷斯顿北端俱乐部等都饰有其独特的logo。

此外，他们还旨在苏格兰市场取得成功，意识到正在回升的流浪者队代表一个极佳的机会，可以让他们的品牌与苏格兰足球球迷建立联系，流浪者队吸引著全国一些最庞大的观众。

透过赞助协议，这并未对他们的财务造成过大压力，若他们选择与顶级联赛的俱乐部合作，则会高得多，但这使他们能触达良好比例的目标客户。32Red 的品牌遍布各球队场馆及足球球衣，很难不引起球迷们的注意。

此外，为每家球队的球迷特别推出的优惠，加强了这些客户的重视感，确保了再访率和持久性。

32Red 与利兹联的合作引领潮流

这是该公司巧妙识别的赞助机会之一，利兹当时可说是英超联赛以外最大的足球俱乐部，且有著相当大的粉丝基数。

事实上，Ware 当时特别热衷于这个合作：“我们很高兴能与利兹联足球俱乐部合作，这是一个真正的英国足球巨头，拥有令人惊叹的充满热情的粉丝。”

“我们在足球俱乐部赞助交易方面有著骄人的历史，而这是合作的一个惊人机会，可以展示32Red的品牌。我们期待在接下来的赛季中与利兹联的合作。”

利兹联的执行董事保罗贝尔Paul Bell当时也对此表达了相似的看法，他强调该合作对于足球俱乐部的重要性。“我们今天很高兴地宣布与32Red PLC达成为期三年的球衣赞助协议，这是英国一流的线上赌场娱乐品牌。”

“我们对这次合作以及它将带来的机会感到兴奋不已。32Red 是一个现代、前瞻性的品牌，在赞助高知名度的足球队方面有著长期且成功的历史，我们非常高兴地欢迎他们进入我们的商业合作伙伴计划。我们期待在球场内外建立强大的合作关系，以助于我们重返英超联赛。我们的商业伙伴对俱乐部至关重要，并感谢32Red的支持。”

转向品牌大使

这几乎是公司市场推广策略的自然延伸，32Red 成为首批引入品牌大使的公司之一，以增加顾客吸引率。

2017年，时任32Red品牌及获客总监的杰瑞穆雷Gerry Murray回顾了在过去十年内塑造32Red逐步成功全路线的辛勤努力，发现品牌大使的利用在其中起了重要作用。

至少作为过渡策略，仅靠企业赞助是不够的识别公众人物，尤其是一项拥有大量追随者的运动，成为32Red下一步的发展，穆雷当时负责这一切。

他们开始诚恳地寻找能吸引潜在新客户的运动人物，但更重要的是，他们需要能反映品牌价值的人这是公司一直坚持且引以为豪的原则。

在识别品牌大使时，一个重要的优先项是其潜在的影响力，这意味著他们的社交媒体账号也成为考量的一部分，并具有交叉营销的机会。

因此，在这个背景下，穆雷专注于拳击市场，意识到该运动正努力再次崛起，尤其是在赌博方面。

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公司开始与竞争对手拳击手卡尔弗拉曼Carl Frampton和乔希华伦顿Josh Warrington达成合作后者因与利兹联的合作关系而得以加盟这使得32Red 能够运用两名在同一重量级中最知名的拳击手贩售同一品牌，树立了有利的市场形象。

对于32Red来说，这无疑是一个行之有效的市场推广巧思，穆雷当时这样总结道：“我们很幸运能够将品牌与两位成功的拳击手匹配，他们拥有生成忠诚而热爱粉丝的独特能力，加上真实的天赋，这意味著他们会参加意义深远的比赛，因而给品牌带来这些事件的曝光。”

不仅仅是拳击手，32Red 还对马术领域提出竞争，其成功签约了知名骑师杰米斯宾塞Jamie Spencer、布赖恩库珀Bryan Cooper和帕迪布伦南Paddy Brennan，有效地使得像 William Hill传统的赛马体育赌博公司等竞争对手的注意。

再次广泛招聘显示他们勇于面对的策略尽管对于马术市场，他们针对这些影响者进行了大胆而激进的举措，穆雷完美地总结了该公司的策略。

“我们也做出了坚定的决定，计划在我们认为提供合适观众和平台的体育赛事中获得赞助，然后再专注于这些。这几年来，我们在赛马赞助上做得相当好，我们的足球俱乐部赞助是多年期的协议，最近我们也在拳击上复制了这一点。通过达成长期的伙伴关系，我们能够为这些伙伴关系提供预算和资源，并试图在时间上与这种体育建立持久的联系。我们发现，这种方法比一次性和即时的活动协议更有效。“